TELCO e ISP
Los proveedores de servicios de cable/MSO y de línea fija confían en NETSCOUT para analizar, garantizar el rendimiento, la disponibilidad y la calidad de sus redes y servicios. nGeniusONE supervisaba sus servidores DNS, HTML y otros habilitadores de servicios y alerta proactivamente al equipo de TI cuando los patrones de tráfico se desviaban de la línea base, proporcionando datos detallados y significativos sobre problemas inminentes y dónde residían.
Esto garantiza una experiencia buena para el usuario final con cualquier servicio, cualquier red y desde cualquier ubicación, de manera proactiva y solucionando problemas antes que los clientes se quejen y de esta manera reducir el desplazamiento de personal de servicio técnico a domicilio.
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Soluciones comprobadas para TELCO e ISP
Evite interrupciones del servicio con visibilidad completa de los firewalls y balanceadores de carga
NETSCOUT tiene la capacidad de monitorear el rendimiento de las aplicaciones en ambos lados del firewall y balanceador de carga permitiendo mejorar el aislamiento de fallas y reducir tiempo medio de identificación de fallas.
Aborde la disponibilidad del servicio y de los suscriptores con datos inteligentes
NETSCOUT nos permite conocer los clientes afectados y con peor rendimiento por parte de CMTS, Head End y centros de datos regionales. Proporcionando al personal listas priorizadas de clientes afectados y reduciendo el volumen de llamadas a Atención al Cliente.
Identifique y resuelva de forma proactiva los certificados TLS que están a punto de caducar
Los certificados caducados pueden provocar interrupciones, NETSCOUT puede ver todos los certificados y versiones para producir una lista priorizada con fechas de vencimiento y validación de renovaciones.
Planifique mejoras de red y cambios de políticas con visibilidad de OTT cifrado.
Monitoree el impacto en el rendimiento de la red del uso de OTT.
Áreas de enfoque
Garantizar una calidad de voz superior
Para garantizar una calidad de voz se requiere tener visibilidad de cómo trabajan los habilitadores de servicio en conjunto con el CORE IMS.
Necesitamos información detallada a nivel IP del plano de control y de usuario, visibilidad extremo a extremo y seguridad a nivel de suscriptores, redes y servicios para mejorar la experiencia del servicio de voz.
Mantenga la visibilidad en todas las infraestructuras virtuales
La migración de hardware físico a infraestructura virtual y nube, hace que la red sea más compleja, al igual que la prestación de servicios. Los operadores están virtualizando el Edge de la red (CMTS, BSG y Broadband Gateway). NETSCOUT permite tener visibilidad a estas funciones virtualizadas y problemas de última milla a los proveedores de servicio.
Acelere y garantice el éxito de las implementaciones de SD-WAN
Las empresas usan SD-WAN para conectar sucursales de manera rentable y permitir aplicaciones en tiempo real de mayor calidad, pero garantizar esa experiencia de usuario final es complejo. NETSCOUT ofrece visibilidad de aplicaciones de extremo a extremo y monitorea de manera proactiva el tráfico LAN/WAN que fluye a través de la cadena de servicios VNF.