Las herramientas de seguimiento de llamadas y sesiones son fundamentales para que el personal de operaciones de red descubra y analice las llamadas y sesiones específicas que no logran ofrecer el rendimiento requerido. Ya sea que sean solicitadas por alarmas de red basadas en umbrales o por reclamos de clientes, las aplicaciones de seguimiento de llamadas son de misión crítica para los operadores de red.

nGenius® Session Analyzer (nSA) brinda a los proveedores de servicios la capacidad de solucionar problemas de una variedad de sesiones y eventos de suscriptores. Diseñado para optimizar los flujos de trabajo dentro de una sola aplicación, nSA utiliza la plataforma nGeniusONE® para brindar una experiencia consistente al usuario final en diferentes aplicaciones.